Hvis du har brug for hjælp til anvendelse af Groupcare systemet har du følgende muligheder:

1. Kig i vores FAQ om dit spørgsmål allerede er besvaret. Hvis dit spørgsmål allerede er besvaret i FAQ'en kan du ikke forvente at få svar ved at prøve nedenstående muligheder.

2. Læs i brugervejledningen om den funktion du har problemer med, og se om den besvarer dit spørgsmål. Brugervejledningen kan også aktiveres ved at trykke på hjælpeikonet på den side du har problemer med.

3. Hvis du er VIP-bruger kan du få personlig support på e-mail ved logge dig ind og skrive dit spørgsmål i supportformularen under Hjælp/feedback. Læs mere om Groupcare VIP.

4. Du kan melde dig ind i gruppen Groupcare support og kan sende dit spørgsmål til denne gruppe. Mange af de mest erfarne Groupcare brugere er medlemmer og de fleste er mere end villige til at hjælpe.

5. Som VIP-bruger kan du altid sende spørgsmål til Support. De vil blive besvaret hurtigst muligt.