| 1. |
DEFINITIONER |
|
VIP-bruger er en bruger, som tilmelder sig den del af Servicen, der skal betales for og som aktivt foretager betaling herfor.
Community Service er en samlet beskrivelse af den service, som stilles til VIP-brugerens rådighed inkl. betalingsdelen.
Grupper er VIP-brugerens netværk af andre VIP/brugere såvel, som andre kunder sammen med hvem Community Servicen anvendes.
Disse vilkår er et tillæg til Groupcare’s almindelige vilkår vilkår. Dette tillæg og de almindelige vilkår regulerer VIP-brugerens brug af Servicen. I tilfælde af forskellighed går disse vilkår forud for de almindelige vilkår. |
|
| 2. |
GROUPCARES FORPLIGTELSER |
|
Groupcare vil efter bedste evne holde Community Servicen tilgængelig via Internettet døgnet rundt.
Groupcare foretager vedligeholdelse, opdatering samt andre nødvendige tekniske foranstaltninger, som kan betyde manglende tilgang til Servicen i en kortere eller længere periode.
Groupcare kan ikke gøres ansvarlig for manglende tilgængelighed og VIP-brugeren kan ikke kræve nogen form for økonomisk kompensation herfor.
|
|
| 3. |
VIP-BRUGERENS FORPLIGTELSER |
|
VIP-brugeren skal efterleve de samlede vilkår for brugen af Community Servicen, herunder de almindelige vilkår, som findes på vilkår
VIP-brugeren skal sørge for, at alle oplysninger i forbindelse med kundens betaling af Servicen er korrekte og løbende vedligeholdes.
|
|
| 4. |
PRISER, BETALINGSBETINGELSER OG KONDITIONER |
|
VIP-brugeren betaler forud for Servicen for den af VIP-brugeren valgte periode. Betalingen er gældende for hele perioden og refunderes ikke, hvis VIP-brugeren ophører med at bruge Servicen inden periodens udløb.
VIP-brugeren skal betale for Servicen i henhold til den på betalingstidspunktet værende prisliste.
VIP-brugeren kan vælge også at betale for andre VIP-brugere, som er med i de Grupper, hvor VIP-brugeren er registreret som administrator. Der ydes rabat efter prislisten.
Såfremt VIP-brugeren har betalt for andre VIP-brugere i vedkommendes grupper, vil der tilgå den enkelte VIP-bruger meddelelse herom.
I god tid inden betalingsperiodens udløb vil VIP-brugeren blive kontaktet med tilbud om at fortsætte Servicen. Såfremt VIP-brugeren ikke betaler for en ny perioden senest 7 dage efter udløb, har VIP-brugeren ikke længere adgang til den del af servicen, der er omfattet af betaling. Ønsker VIP-brugeren, efter at Servicen er lukket for VIP-brugeren, at få data udleveret kan dette ske mod betaling, jf. Groupcares til enhver tid gældende prisliste.
Alle VIP-brugerens data, kan af Groupcare slettes 20 hverdage efter VIP-brugerens ophør med brug af Servicen.
|
|
| 5. |
RET TIL BRUG AF GROUPCARE |
|
Ved betaling opnår VIP-brugeren adgang til Servicen som den er og forefindes. Såfremt VIP-brugeren har foretaget betaling for andre VIP-brugere i henhold til punkt 4, opnås samme rettigheder for disse.
Brugen af Servicen skal overholde Groupcares almindelige vilkår. I tilfælde af manglende overholdelse af vilkårene kan Groupcare lukke for VIP-brugerens adgang til at bruge servicen uden at dette berettiger VIP-brugeren til refusion af nogen del af VIP-brugerens betaling.
|
|
| 6. |
SUPPORT |
|
VIP-brugeren kan frit gøre brug af den til formålet oprettede brugersupport gruppe på Servicen, til hvilken supportspørgsmål kan rettes. Derudover yder Groupcare e-mailsupport på adressen support@groupcare.dk på spørgsmål, som der ikke findes svar på i brugersupportgruppen. Der ydes ikke telefonsupport.
|
|
| 7. |
BEGRÆNSET ANSVAR, GROUPCARE. |
|
Groupcare kan ikke gøres ansvarlig for fejl eller mangler i forbindelse med Servicen, med mindre der er tale om grov uansvarlighed fra Groupcares side. Erstatningen kan maksimalt udgøre et beløb svarende til VIP-brugeren samlede betaling til Groupcare i de forudgående 6 måneder før skadens opstående.
Såfremt der måtte foreligge fejl på Servicen, som er forårsaget af en grov uansvarlighed, skal Groupcare uden unødig ophold rette fejlen. Bortset fra ovenstående og ved manglende opfyldelse heraf, er Groupcare ikke ansvarlig for Servicen og services inkluderet heri.
Bliver VIP-brugeren opmærksom på fejl eller mangler skal disse rapporteres til Groupcare uden unødig ophold. Fejl og mangler vil blive rettet inden for et rimeligt tidsrum.
Groupcare fraskriver sig ethvert ansvar for indirekte tab og følgeskader, herunder for driftstab og andre tab som følge af manglende tilgængelighed Servicen og/eller tab af data.
|
|
| 8. |
ÆNDRINGER I VILKÅRENE |
|
Ændringer i vilkårene for betalende kunder og i prislisten kan foretages af Groupcare med 4 ugers varsel.
VIP-brugeren skal informeres om sådanne ændringer pr e-mail eller gennem informationer udlagt på Groupcares website. Fortsætter VIP-brugeren brugen af Servicen efter udløbet af de 4 uger, har VIP-brugeren accepteret fortsætter på de nye vilkår/den nye prisliste.
|
|
| 9. |
OVERDRAGELSE AF RETTIGHEDER |
|
Groupcare kan frit overføre rettigheder og/eller forpligtelser under aftalen til tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra VIP-brugeren. Groupcare kan endvidere anvende underleverandører til opfyldelse af hele eller dele af denne aftale.
|
|
| 10. |
LOVVALG OG TVISTER |
|
Denne aftale er undergivet dansk ret, og hvor andet ikke er anført, gælder dansk rets almindelige regler.
Uoverensstemmelser mellem Parterne om aftalens opfyldelse, fortolkning eller udfyldning, kan indbringes for de almindelige domstole.
|
|
|
|